Nuvéa 產品包裝標示更正及客戶專屬跟進方案

專屬升級厚禮 — 1.5 倍官網購物金

對象：願意保留並繼續感受歐洲頂級精華功效的客戶。

補償內容

獲發受影響產品結帳金額 1.5 倍之 Nuvéa 專屬購物金。（例子：受影響金額為 HKD $4,000，即可獲 HKD $6,000 購物金）

使用條款

可當作現金券使用，自由選購任何產品，亦適用於推廣優惠套裝。特別推薦用於換購「元生露」及「EXOglow 精華注滲面膜」，這兩款產品均為 100% 日本製造及原裝進口。

後續流程

系統開通及財務處理需時約 5 至 8 個工作天，完成後我們會第一時間通知您。

購物金發放時間為 8 月 22 日至 8 月 26 日。購物金成功發放後，即圓滿結案。

購物金優惠價兌換價目表會先行提供予您參考，待購物金發放後正式公開上架。

請注意退貨條件

退貨條件：選擇退貨的產品，必須為「完整整盒未使用」之狀態。如缺少外包裝盒亦可接受退回，但產品本身必須完好無缺，未開封使用及沒有任何破爛或損毀。

為免產品於運送途中受損，請於交還產品前，務必自行將退回的貨品包裝妥當。

「部份開封」之訂單：若您的訂單內有部份產品已開封、部份未開封 —— 已開封／已使用之產品無法安排退貨，但該部份可選擇【方案 A】領取 1.5 倍購物金；未開封之產品則可選擇【方案 B】辦理退貨退款。

如屬上述情況，請在下方備註欄註明哪些產品已開封，我們會為您分開處理。